Beispiel für eine Antwort auf eine negative Bewertung für ein Restaurant:
"Wir bedauern, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Wir werden uns umgehend mit unserem Küchenteam in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass die Qualität unserer Speisen und Getränke in Zukunft unseren hohen Standards entspricht. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben."